Cách tìm kiếm khách hàng mua ô tô trong năm 2023

Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mua ô tô trong thực tế không phải là điều dễ dàng. Và bằng những phương tiện nào để có thể thu thập dữ thông tin khách hàng đầy đủ nhất. Chúng tôi sẽ bật mí trong bài viết dưới đây. Đừng bỏ lỡ nhé!

Có lẽ, một trong những thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp kinh doanh ô tô là tìm kiếm khách hàng mua ô tô. Đặc biệt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tìm kiếm khách hàng mua ô tô trong năm 2023.

Ai nên quan tâm đến việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô?

Tất cả các công ty, đại lý, nhà sản xuất và bất kỳ ai đang hoạt động trong lĩnh vực ô tô sẽ có sự quan tâm đến việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô. Tuy nhiên, nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập, càng cần phải tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng để xây dựng thương hiệu và tăng doanh số.

Lợi ích của việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô

• Xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng có thể tạo ra doanh thu trong tương lai.
• Tìm kiếm khách hàng mua ô tô giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.
• Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng bán hàng của doanh nghiệp của bạn.
• Giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn.

Khách hàng mua ô tô sẽ tìm kiếm gì?

Trước khi bắt đầu tìm kiếm khách hàng, bạn cần hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp bạn biết cách đưa ra các chương trình quảng cáo và chiến lược marketing hiệu quả hơn. Dưới đây là một vài yếu tố quan trọng mà khách hàng mua ô tô sẽ tìm kiếm:

Thương hiệu

Khách hàng mua ô tô thường quan tâm đến thương hiệu xe hơi. Một số thương hiệu nổi tiếng như Toyota, Ford, hoặc Mercedes-Benz có thể giúp tăng độ tin cậy và uy tín cho sản phẩm của bạn.

Tiện ích

Tiện nghi và tính năng của xe cũng là một yếu tố quan trọng mà khách hàng mua ô tô sẽ tìm kiếm. Một số tính năng như hệ thống giải trí, kết nối điện thoại thông minh hay khả năng vận hành an toàn có thể thu hút người tiêu dùng.

Giá cả

Giá cả luôn là một yếu tố quan trọng trong việc chọn mua sản phẩm. Khách hàng mua ô tô thường tìm kiếm các giải pháp tài chính và ưu đãi để đảm bảo chi phí hợp lý và tiết kiệm được chi phí.

Khi nào nên bắt đầu tìm kiếm khách hàng?

Việc bắt đầu tìm kiếm khách hàng làquan trọng và cần thiết để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không phải lúc nào cũng là thời điểm tốt nhất để bắt đầu tìm kiếm khách hàng mua ô tô.

Khi sản phẩm đã sẵn sàng

Nếu sản phẩm của bạn chưa hoàn thiện, việc tìm kiếm khách hàng có thể không mang lại hiệu quả cao. Bởi vì khách hàng sẽ muốn xem qua sản phẩm trước khi quyết định mua. Do đó, hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đã hoàn thiện và sẵn sàng để giới thiệu cho khách hàng trước khi bắt đầu tìm kiếm.

Khi có thông tin về khách hàng tiềm năng

Việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô sẽ dễ dàng hơn nếu bạn đã có thông tin về khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn liên hệ trực tiếp với khách hàng và giới thiệu sản phẩm của mình.

Trong thời gian quảng cáo sản phẩm mới

Khi bạn tung ra sản phẩm mới, việc quảng cáo và giới thiệu sản phẩm sẽ giúp tăng tính nhận thức của khách hàng. Do đó, thời điểm này là một lựa chọn tốt để bắt đầu tìm kiếm khách hàng.

Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng mua ô tô?

Tìm kiếm khách hàng mua ô tô có thể được thực hiện thông qua nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến để tìm kiếm khách hàng mua ô tô:

Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến là một trong những phương thức quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bạn có thể sử dụng Google Ads hoặc Facebook Ads để giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng tiềm năng.

Sử dụng kênh truyền thông xã hội

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, hoặc Twitter là một cách tuyệt vời để tăng tính nhận thức cho sản phẩm của bạn và thu hút khách hàng mua ô tô.

Tham gia các triển lãm ô tô

Tham gia các triển lãm ô tô là cách tốt nhất để giới thiệu sản phẩm của bạn trực tiếp với khách hàng tiềm năng và thu hút sự quan tâm của họ.

Sử dụng dịch vụ marketing automation

Sử dụng dịch vụ marketing automation giúp bạn dễ dàng quản lý các chiến dịch email và giúp tiếp cận với khách hàng mua ô tô tiềm năng.

Ưu điểm và nhược điểm của việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô

Ưu điểm

• Giúp xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng lớn.
• Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng bán hàng của doanh nghiệp của bạn.
• Tăng tính nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn.

Nhược điểm

• Đòi hỏi chi phí đầu tư và năng cao.
• Cần nhiều thời gian và nỗ lực để thu thập thông tin và liên hệ với khách hàng tiềm năng.
• Không đảm bảo rằng tất cả các khách hàng tiềm năng sẽ trở thành khách hàng thực tế.

Những phương pháp thay thế cho việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô

Ngoài việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô, bạn có thể sử dụng những phương pháp thay thế để thu hút khách hàng. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến:

Tăng khả năng tiếp cận

Cải thiện khả năng tiếp cận của doanh nghiệp của bạn bằng cách tạo ra nhiều kênh marketing khác nhau. Ví dụ như quảng cáo truyền hình, radio hoặc báo chí.

Tạo nội dung thu hút người dùng

Tạo ra nội dung thu hút người dùng bao gồm blog post, video và hình ảnh giúp tăng tính nhận thức về sản phẩm của bạn.

Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt

Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt để giúp khách hàng hài lòng hơn và tạo ra những khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của bạn.

Bước đầu tiên để tìm kiếm khách hàng mua ô tô

Để bắt đầu tìm kiếm khách hàng mua ô tô, bạn cần phải thực hiện các bước sau:

Xác định đối tượng khách hàng

Xác định đối tượng khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để giúp bạn tìm kiếm khách hàng mua ô tô. Điều này giúp bạn biết được ai là khách hàng tiềm năng và liên lạc với họ một cách dễ dàng hơn.

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng

Thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Từ đó, bạn có thể tìm kiếm khách hàng mua ô tô phù hợp.

Thiết lập kế hoạch marketing

Thiết lập kế hoạch marketing giúp bạn quyết định chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bao gồm lựa chọn kênh marketing thích hợp và tạo nội dung thu hút người dùng.

So sánh các phương pháp tìm kiếm khách hàng mua ô tô

Các phương pháp tìm kiếm khách hàng mua ô tô có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau. Dưới đây là so sánh giữa các phương pháp:

Quảng cáo trực tuyến

• Ưu điểm: Hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
• Nhược điểm: Cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi kỹ năng marketing.

Sử dụng kênh truyền thông xã hội

• Ưu điểm: Tăng tính nhận thức, thu hút khách hàng tiềm năng.
• Nhược điểm: Đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực để tạo lượng follow, like đủ lớn.

Tham gia các triển lãm ô tô

• Ưu điểm: Giới thiệu sản phẩm trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
• Nhược điểm: Chi phí cao, đòi hỏi sự chuẩn bị và tổ chức công phu.

Sử dụng dịch vụ marketing automation

• Ưu điểm: Dễ dàng quản lý chiến dịch email và tiếp cận với khách hàng mua ô tô tiềm năng.
• Nhược điểm: Đòi hỏi chi phí đầu tư.

Tăng khả năng tiếp cận

• Ưu điểm: Cải thiện khả năng tiếp cận của doanh nghiệp.
• Nhược điểm: Chi phí đầu tư và cạnh tranh khốc liệt.

Tạo nội dung thu hút khách hàng

• Ưu điểm: Tăng tính nhận thức về sản phẩm của bạn.
• Nhược điểm: Đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực để tạo nội dung chất lượng.

Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt

• Ưu điểm: Tạo ra khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của bạn.
• Nhược điểm: Đòi hỏi chi phí và nỗ lực để cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt.

Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng qua thiết kế website bán ô tô

Có thể nói đây là công cụ tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất thông qua Internet hiện nay. Website của bạn cần kết hợp chạy quảng cáo Google Adwords và tối ưu trang web chuẩn SEO. Đây sẽ là bước đầu để bạn tìm kiếm các khách hàng cho việc kinh doanh của mình.

Thực tế có thể dễ dàng nhận thấy, hầu hết các khách hàng trước khi mua ô tô đều có xu hướng tìm kiếm và tham khảo mẫu mã, giá cả, địa chỉ,… bán ô tô thông qua Google. Google là nơi chứa đựng mọi thông tin trong mọi lĩnh vực và cũng là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất hiện nay trên toàn thế giới.

Tham khảo thêm: 5 lý do nên sở hữu một website bán ô tô nhân viên sales cần biết

Thông qua quảng cáo Google Adwords

Ưu điểm của quảng cáo Google Ads chính là việc trang web sẽ nhanh chóng xuất hiện trên TOP đầu Google khi khách hàng tìm kiếm. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có rất nhiều đơn vị cũng sử dụng dịch vụ quảng cáo này.

Vậy nên muốn được xếp hạng đầu, bạn phải chi trả một khoản phí khá lớn. Thêm vào đó, chất lượng và những nội dung trong website bán ô tô cũng là một yếu tố để Google xếp hạng thứ tự các website của bạn.

SEO – Tối ưu hoá kết quả tìm kiếm 

SEO (Search Engine Optimize) hiện nay không còn là một thuật ngữ xa lạ đối với những ai đang sở hữu một website. Phương pháp này mang lại hiệu quả khá cao với khoản phí khá tiết kiệm. Điểm hạn chế của SEO chính là thời gian đạt xếp hạng cao, mất  ít nhất 3 – 6 tháng. Hiệu quả mang tính lâu dài hơn so với quảng cáo Google Adwords.

Theo kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực website nói chung, tôi khuyên bạn nên kết hợp cả 2 công cụ này để đem lại kết quả tốt nhất. Website lọt TOP đầu Google sẽ tăng tỷ lệ khách hàng truy cập vào website hơn so với đối thủ.

Theo số liệu thống kê năm 2018 – 2019, doanh thu từ việc quảng cáo website chiếm 85 – 90 % tổng doanh thu của một doanh nghiệp. Điều đó chứng tỏ rằng, thiết kế website là việc yếu tố rất quan trọng trong chiến lược Marketing.

 Xem ngay: Địa chỉ thiết kế web ô tô chuyên nghiệp tại Hà Nội

Tìm kiếm đối tượng khách hàng mua ô tô qua mạng xã hội

Mạng xã hội trở nên phổ biến và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Theo khảo sát, 85% người dùng Internet hiện nay đều có ít nhất một tài khoản mạng xã hội Facebook. Vậy thì tại sao bạn có thể bỏ qua một thị trường tiềm năng như vậy, đúng không?

Mạng xã hội được ví giống như “con dao hai lưỡi” dành cho các doanh nghiệp. Nếu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, việc kinh doanh của bạn chắc chắn sẽ đạt hiệu quả cao, tăng đáng kể doanh số bán ô tô.

Ngược lại, nhân viên kinh doanh tiếp cận và tư vấn không đúng đối tượng khách hàng rất có thể sẽ phản tác dụng. Thậm chí gây những phản ứng không tốt trong cộng đồng.

Vì vậy, hãy chú ý nghiên cứu và tiếp cận đúng khách hàng có nhu cầu nhé. Một số hình thức bạn có thể tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mua ô tô cho mình như:

+ Group Facebook: nhập vào thanh tìm kiếm các từ khóa như “bán ô tô”. “mua bán ô tô”, “chia sẻ kiến thức ô tô”,… bạn sẽ thấy hàng loạt các nhóm trong lĩnh vực này. Hãy tham gia và khéo léo thuyết phục khách hàng.

+ Facebook cá nhân: kết bạn ngay với những người có sở thích về ô tô hoặc có nhu cầu tìm mua ô tô, tư vấn, trao đổi và tạo lòng tin với họ. Bạn chắc chắn sẽ có những khách hàng tuyệt vời đấy!

+ Fanpage: đừng quên tạo ngay một trang về ô tô để đăng thông tin, hình ảnh và giá cả. Kết hợp công cụ chạy quảng cáo Facebook Ads chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả không ngờ cho việc kinh doanh ô tô của bạn. Bên cạnh đó, fanpage đối thủ cũng là một gợi ý hay ho để bạn tham khảo đấy!

Diễn đàn – công cụ tìm kiếm khách hàng mua ô tô hiệu quả

Có rất nhiều diễn đàn về ô tô với lượng tương tác vô cùng lớn như: otofun.net, otosaigon.com, bonbanh.com,… với 2 hình thức đăng tin phổ biến:

+ Đăng tin miễn phí;

+ Đăng tin tính phí;

Hãy chia sẻ những nội dung hữu ích, kích thích người đọc nhằm thu hút nhiều người vào tương tác để bài đăng lên TOP. Đừng quên chia sẻ địa chỉ website của bạn để tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng nhé.

Tìm kiếm nguồn khách hàng thông qua video Youtube

Nghe khá kỳ lạ đúng không? Đây là phương tiện quảng cáo khá thực tế trong thời đại 4.0 hiện nay. Bạn chỉ cần tạo môt tài khoản trên trang https://www.youtube.com/ và đăng tải video về các dòng xe của mình. 

Bạn có thể tự mình đăng các video clip hấp dẫn liên quan đến ô tô: video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng ô tô, mô tả tính năng vượt trội, cách khắc phục sự cố khi dùng ô tô,… cố gắng tìm các đề tài độc đáo thu hút khách hàng. Điều này giúp tạo lòng tin với khách hàng và họ sẽ tìm đến bạn khi có nhu cầu.

Với 4 công cụ trên, việc tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mua ô tô trên mạng đối với nhân viên kinh doanh không còn là điều quá khó khăn. Hãy vận dụng và kết hợp thông minh các phương pháp trên để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cho mình nhé! Hi vọng bài viết đã mang đến cho các bạn những thông tin hữu ích. Nếu có bất kì thắc mắc nào hãy bình luận để được giải đáp.

Kết luận

Tìm kiếm khách hàng mua ô tô là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh ô tô. Tuy nhiên, bằng cách xác định đối tượng khách hàng và sử dụng các phương pháp marketing thích hợp, bạn có thể tìm kiếm được khách hàng tiềm năng và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Hãy lưu ý rằng việc tìm kiếm khách hàng mua ô tô là quá trình liên tục và đòi hỏi sự nỗ lực và kiên trì để đạt được hiệu quả cao nhất.

Liên hệ ngay với CreativeVietnam để được tư vấn miễn phí về dịch vụ thiết kế website ô tô.

Thông tin liên hệ:

MR. SƠN – CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CREATIVE VIỆT NAM

Chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website ô tô: Hyundai, Mazda, Mercedes Benz, Honda,…uy tín hàng đầu tại Việt Nam

+ Địa chỉ: Tầng 5, 184 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội

+ Email: [email protected]

+ Điện thoại: 094 846 8558 – 095 868 9863

+ Website: https://thietkeweboto.com/